Sebelum memesan, mohon dibaca terlebih dahulu prosedur dan Terms of Service dari kami.
Pemesanan/ Enquiry:
Pemesanan sebisa mungkin dipesan sehari sebelumnya. Untuk customized design, atau pemesanan dalam jumlah banyak, lebih awal lebih baik (1 minggu atau selambat lambatnya 3 hari sebelum hari H). Untuk event besar seperti wedding, bisa 1 bulan sebelumnya.
Pesanan mendadak sampai H-1 masih memungkinkan tergantung jumlah pesanan dan jadwal hari itu dengan catatan pembayaran harus dilakukan segera setelah enquiry di konfirmasi. Bila schedule kami sudah penuh, maka pesanan tidak dapat dipenuhi.
Sebaiknya konfirmasi tanggal terlebih dahulu sebelum memesan. Untuk memastikan available atau tidaknya tanggal yang ingin dipesan, dapat dikonfirmasi melalui :
Email : kemce(at)yahoo.com atau
SMS : 0813 xxxx xxxx No CALL - Text only
YM! : kemcekemce
Setelah tanggal dikonfirmasi, Anda bisa melakukan booking terlebih dahulu atau langsung melakukan order melalui email dengan mencantumkan :
Detail Pemesan
- Nama
- Alamat/lokasi
- No. telepon/hp yang bisa dihubungi (penting)
Detail Order
- Hari/Tgl (Tgl kue dikirim/diambil)
- Rasa
- Jumlah/ukuran
- Ucapan dikue
- Detail kue (silahkan diisi dgn detil/decor apa saja yang ingin ditampilkan di kue)
Detail Penerima (Khusus delivery order, abaikan bila kue diambil sendiri)
- Nama penerima
- Alamat lengkap
- No kontak penerima
- Waktu delivery (between 09.00 - 16.00)
Setelah menerima, mendiskusikan, dan mengkonfirmasi pesanan Anda, kami akan mengirimkan info melalui email yang berisi informasi total harga, ongkos kirim, time limit pembayaran dan info rekening untuk transaksi (BCA/Mandiri).
Booking dianggap batal apabila sampai batas waktu/time limit yang sudah ditentukan, pembayaran belum diselesaikan. Apabila kami tidak menginfokan time limit, mohon tetap diperhatikan bahwa pembayaran sudah harus diselesaikan sebelum H-1. Please note bahwa kami tidak melakukan reminder atas pesanan yang sudah di-booking, meskipun sudah ada kesepakatan melalui email/chat/sms.
Pemesanan yang dilakukan dibawah H-1, maka pembayaran dilakukan selambat lambatnya dihari yang sama sampai Pkl. 24.00
Order kami anggap confirmed statusnya setelah pembayaran selesai.
Setelah transaksi diselesaikan, order akan kami masukan dalam schedule. Kami akan mengerjakan dan mengirimkan pesanan Anda pada tanggal, waktu dan alamat yang sudah ditentukan.
Wilayah pengiriman HANYA dalam kota Bandar Lampung. Sedangkan untuk wilayah diluar area pengiriman bisa menentukan meeting point ditengah kota.
Harga yang tercantum pada katalog belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim bervariasi tergantung jauh dekatnya lokasi tujuan (between Rp. 30.000 - 50.000).
Waktu delivery antara jam 09.00 - 16.00. Diluar waktu yang sudah ditentukan, akan dikenakan biaya tambahan.
Terms of Service and Procedure
Pemesanan/ Enquiry:
Pemesanan sebisa mungkin dipesan sehari sebelumnya. Untuk customized design, atau pemesanan dalam jumlah banyak, lebih awal lebih baik (1 minggu atau selambat lambatnya 3 hari sebelum hari H). Untuk event besar seperti wedding, bisa 1 bulan sebelumnya.
Pesanan mendadak sampai H-1 masih memungkinkan tergantung jumlah pesanan dan jadwal hari itu dengan catatan pembayaran harus dilakukan segera setelah enquiry di konfirmasi. Bila schedule kami sudah penuh, maka pesanan tidak dapat dipenuhi.
Sebaiknya konfirmasi tanggal terlebih dahulu sebelum memesan. Untuk memastikan available atau tidaknya tanggal yang ingin dipesan, dapat dikonfirmasi melalui :
Email : kemce(at)yahoo.com atau
SMS : 0813 xxxx xxxx No CALL - Text only
YM! : kemcekemce
Setelah tanggal dikonfirmasi, Anda bisa melakukan booking terlebih dahulu atau langsung melakukan order melalui email dengan mencantumkan :
Detail Pemesan
- Nama
- Alamat/lokasi
- No. telepon/hp yang bisa dihubungi (penting)
Detail Order
- Hari/Tgl (Tgl kue dikirim/diambil)
- Rasa
- Jumlah/ukuran
- Ucapan dikue
- Detail kue (silahkan diisi dgn detil/decor apa saja yang ingin ditampilkan di kue)
Detail Penerima (Khusus delivery order, abaikan bila kue diambil sendiri)
- Nama penerima
- Alamat lengkap
- No kontak penerima
- Waktu delivery (between 09.00 - 16.00)
Pembayaran/Payment
Setelah menerima, mendiskusikan, dan mengkonfirmasi pesanan Anda, kami akan mengirimkan info melalui email yang berisi informasi total harga, ongkos kirim, time limit pembayaran dan info rekening untuk transaksi (BCA/Mandiri).
Booking dianggap batal apabila sampai batas waktu/time limit yang sudah ditentukan, pembayaran belum diselesaikan. Apabila kami tidak menginfokan time limit, mohon tetap diperhatikan bahwa pembayaran sudah harus diselesaikan sebelum H-1. Please note bahwa kami tidak melakukan reminder atas pesanan yang sudah di-booking, meskipun sudah ada kesepakatan melalui email/chat/sms.
Pemesanan yang dilakukan dibawah H-1, maka pembayaran dilakukan selambat lambatnya dihari yang sama sampai Pkl. 24.00
Order kami anggap confirmed statusnya setelah pembayaran selesai.
Pengiriman/Delivery
Wilayah pengiriman HANYA dalam kota Bandar Lampung. Sedangkan untuk wilayah diluar area pengiriman bisa menentukan meeting point ditengah kota.
Harga yang tercantum pada katalog belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim bervariasi tergantung jauh dekatnya lokasi tujuan (between Rp. 30.000 - 50.000).
Waktu delivery antara jam 09.00 - 16.00. Diluar waktu yang sudah ditentukan, akan dikenakan biaya tambahan.
